上网数据卡问题

手可摘星辰丶 发表于 2023-11-14 01:33
别开了他这个不好使瞎切打游戏时候老可恨了直接卡死断流

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，请问您是开启了智能切换上网卡，玩游戏卡死，断流吗？如是，您关闭智能切换上网卡，是否解决了呢？
若您问题仍未改善，欢迎您随时评论联系辛木。

@HONOR2306252141603
您好，感谢您的反馈，如果您使用双卡，且卡1为默认移动数据卡，则卡1为主卡，卡2为副卡；若卡2为默认移动数据卡，则卡2为主卡，卡1为副卡。如果您希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：
1，该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打95030咨询荣耀客服人员。
2，如果您的手机支持双通功能，开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
3，如果您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）
注；使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。
建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。

若您不是上述情况，或您操作后仍不行，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/ 查看其他方案。
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