荣耀V Purse钱包折叠屏手机出现大量bug，商家拒绝退机

2023.11.5号下午在广东省东莞市寮步镇良平社区香市路86号万润广场一楼L1112铺荣耀体验店，门店电话：18898872388购买了1台512G售价6599元的荣耀V Purse折叠屏手机，使用不到一天就发现了很多bug（包括微信偶现闪退；微信付款码每次都要点击“知道了”才会显示；微信付款背码亮屏功能无法使用；截图不全；通话偶现无声等严重问题）。
商家把机子拿去南城汇一城荣耀售后检测，声称检测后机子没问题，不给退机，还说我遇到的问题不属于退机范围。
目前我的钱在商家那里，机子也在商家那里，商家声称要向公司申请，最终反复来电说无法退机，也不给我解决问题，也没有妥善的处理方案给出。
购物体验、使用感受、售后均感觉极差，对这个品牌彻底失望！

直接投诉好一点

线下只会扯皮，线上售后好处理

好家伙，竟然有网友离我这么近，我也在香市路

盘他。。。