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屏幕触控有问题

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Cyiyi  LV5  发表于 2023-11-7 13:58:55 湖北 来自:荣耀 Magic3 5G
在高铁上充电,手机触控有问题,打字以及指纹识别失控
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.149(C00E145R4P7)
评论3
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 14:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶若木 于 2023-11-7 14:45 编辑

楼主您好,关于您反馈手机触控不灵敏的情况,您可以尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.请问您充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2.辛苦您检查是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。

辛苦您按照以上方法尝试操作,若您尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。

评论

没用,用的就是标配充电线,也没有打开nfc  发表于 2023-12-6 23:06  湖北
在高铁上充电屏幕老误触,有时候还自己动  发表于 2023-12-6 23:07  湖北
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