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正在观看视频,有人打电话给我只有振动没有显示界面什么情况,请

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HONOR894294112  LV4  发表于 2023-10-26 21:39:27 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
Q:
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.172(C00E132R4P13)
评论3
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-26 22:02 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问是手机来电有铃声,无接听界面、状态栏没有绿条,下拉通知栏也没有来电提醒吗?若是,此现象是因为通知栏信息过多,需要清理。您可以下拉通知栏,点击清理通知,并且关闭不常用应用的通知权限,操作如下进入设置>通知,关闭一些不常用应用的允许通知开关。若未能解决您的问题,可以随时联系我。




HONOR894294112  LV4  发表于 2023-10-27 11:04 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
通知栏没有那么多显示的,就是没有来电显示界面。
正常不是应该直接跳转到来电显示界面的吗?
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-27 16:01 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-30 17:16 编辑

好的楼主,辛苦您可以尝试根据以下链接内其他方案进行下排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409353/
温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
温馨提示:11月的3.4.5号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。
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