掉电

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荣耀粉丝261178967  LV5  发表于 2023-10-25 09:20:33 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
笔记本边充边玩 他还掉电 99格电充一晚上都没充满 掉电
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.172(C00E132R7P4)
评论1
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 10:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶辛木 于 2023-10-25 10:50 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来了不好的体验,在部分大功耗场景下(如玩游戏、看视频等),可能会出现充电时间延长,甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件,再查看充电是否正常。
有可能是偶然系统故障导致,您可以强制关机并插拔充电器后再尝试。请您长按电源键10秒强制关机,然后插拔一次充电器即可重新激活充电系统。
若您操作后,问题仍未改善,欢迎您随时评论联系辛木。
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