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漏接电话

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HONOR2306254053290  LV5  发表于 2023-10-11 09:53:15 安徽 来自:荣耀Magic5
遇到过几次,我正在玩手机,但是没显示电话打进来,也没有拦截,然后通信助理发短信说有来电,不知道是不是这个通信助理的原因还是手机BUG
评论9
荣耀粉丝245407128  LV7  发表于 2023-10-11 10:02 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
微信语音电话我遇到过
荣耀粉丝251800637  LV6  发表于 2023-10-11 10:14 江苏 来自:荣耀Magic5
我遇到的是漏消息
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 10:21 湖南 来自:PC-VOC
您好,感谢您的反馈,同时很抱歉给您带来了困扰,关于您手机漏接电话的问题,为了更好的解决您的问题,辛苦您尝试以下排查:
1.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标
2.如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
3.如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 10:36 属地未知 来自:PC-VOC
Jesko 发表于 2023-10-11 10:14
我遇到的是漏消息


层主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。请问您是什么手机还是其他设备漏消息呢?是漏了微信消息还是其他什么消息呢?为了更好解决您的疑问,辛苦回复下百合。
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-10-11 13:36 湖南 来自:浏览器
@可爱的勇  层主您好,看到您的发帖贝塔马不停蹄地赶来,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不便,针对您反馈的问题,贝塔给您方案进行操作:

1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.允许微信后台活动;系统管家 > 应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。

辛苦您查看一下,后续还有其他问题,请您及时联系我

荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-10-13 17:48 湖南 来自:浏览器
@Jesko  层主您好,长时间没有收到您的回复,不知道您的疑问是否还存在。若需要协助可联系百合。

评论

微信漏消息  发表于 2023-10-14 00:02  江苏
HONOR2204289764087  LV7  发表于 2023-10-14 12:40 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我昨天也遇到这个问题。一路玩着手机,也没见电话进来,反倒是联通短信提醒我漏接电话。一看通话记录,确实有个电话没接(拒接)。害得人家以为我是故意的,差点砸我车。

作为一个手机,怎么能干出这种事。
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2023-10-15 14:20 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-10-15 14:23 编辑

@Jesko 您可以尝试如下方案:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)
2.系统管家 > 应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动允许后台活动
3.建议您在应用市场微信应用官网将微信更新到最新版本。 请备份好重要数据,尤其是微信分身,避免数据丢失。

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

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