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手机充不进去电

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万世浮华  LV8  发表于 2023-9-28 21:19:42 黑龙江 来自:荣耀60
显示快充 电越充越少 什么原因  负优化?
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 7.0.0.158(C00E156R4P4)
评论3
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-9-28 22:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈充不进电的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,若您使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.辛苦您确认手机是否触发了热保护,在充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。

评论

你说的原因都不存在  发表于 2023-9-30 11:05  黑龙江
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-10-2 16:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆快乐,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的充不进电的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您查看接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。请您确认充电时手机是否运行高耗电程序。
2.辛苦您查看手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。祝您国庆快乐,时刻好心情。
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