升级172问题多多

HONOR2303177095285 发表于 2023-9-25 09:21
出现了杂音

层主您好，您反馈的问题小宝已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR2306192846299 发表于 2023-9-25 00:31
经常出现电话打不进来，我自己一直在刷抖音，结果同事说打我电话打不通好几次了

层主您好，关于您手机接不到电话的问题，您可以尝试以下方法，观察是否得到改善：
1.如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
辛苦您按照以上方法尝试操作，后续有任何问题随时联系我们。

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的漏接电话的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
①.点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
②.如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。

关于您反馈的微信视频通话卡顿，请问您重启之后还有出现此问题吗？若出现的话，辛苦您联系一下阿咩。

关于您反馈的刷抖音调节的是通话音量而非媒体音量的问题，请问您调节音量时是否出现媒体音量置灰，若是的话，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.可以手动拖拽媒体音量进行音量调节。
2.可以主动拨打电话后挂断，系统会自动更改通话状态，然后调节的就是媒体音量。

后续有其他问题，请随时联系我们。

@123木头人 层主您好，关于您反馈的问题，辛苦您参考一下阿咩在15楼的方案。

后续有其他问题，请随时联系阿咩。