magic5至臻版指南针突然坏了，有遇到过的吗

吃人嘴软 发表于 2023-9-20 12:21
导航绕8字怎么绕都绕不出来

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。针对您导航不准可尝试如下操作：
1.请确保手机网络连接正常，并在下拉通知栏中已开启位置信息。
2.请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤：下拉通知栏，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度；或点击辅助定位，开启WLAN辅助定位，提高位置精确度。
3.请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤： 打开手机设置，在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面，点击无法定位导航的应用，开启位置信息权限。
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00423245/
若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。

Camus_zzz 发表于 2023-9-20 12:14
正常问题，导航时不时给我弄成反方向，问就是用户的问题

层主您好，抱歉给您带来使用上的不便，关于您反馈的问题，请您参考以下解决方法尝试：
1、请您远离磁场环境下使用，较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰，在您使用指南针功能时请远离带有金属材质的保护套，建议您取下后尝试。
2、请您重新校准指南针精确度，由于长时间不使用指南针可能影响精度，请您打开指南针应用，并使用另一部手机的听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机的左上部或右上部区域（不同机型位置不同，一般都在手机上半部分区域），直至触发指南针校准界面进行重新校准后尝试（不同机型校准方式有一定的差异）看是否对您有所帮助。

若您按上述方法尝试后未解决您的问题，请随时联系无双。

中国区唯一断流王 发表于 2023-9-20 12:41
导航反就算了，给我自己定位能比实际位置差15公里

层主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，指南针传感器容易受外界磁场干扰，根据所处环境的差异，不同型号手机指南针指示方向存在微小的偏差属于正常现象。如果已经影响到您的正常使用，请按照以下步骤排查：
1. 请远离磁场环境使用，较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰，在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等，如果带有金属材质的保护套，建议您取下后尝试。
2. 请重新校准指南针精度，长时间不使用指南针可能影响精度，请您打开指南针应用，并使用另一部手机的听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机的左上部或右上部区域（不同机型位置不同，一般都在手机上半部分区域），直至触发指南针校准界面进行重新校准后尝试（不同机型校准方式有一定差异，如：画圆圈、画“∞”字等）。
3. 请您保持手机系统为最新版本，手机系统会通过更新来不断优化和完善手机功能，建议您将手机升级到最新版本后尝试。
温馨提示：升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

去售后换个新机吧。品控问题。

楼主您好，您反馈的问题大黄已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。