乔安智联录频后的文件找不到！

用乔安智联的摄像头，录屏后，显示文件保存到手机，但是就是找不到！！！相册，视频里面都没有！

@HONOR2308297660384
感谢您的回复，请问文件管理中是否有相关的视频吗？同时请您再次尝试以下方案：
1.进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个点> 显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备>存储>删除数据。
PS：删除媒体存储数据会导致我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，会将来电铃声还原为出厂设置，需要您重新设置添加或重新生成。

2.进入设置，搜索进入应用管理，找到图库，点击图库>存储>删除数据。
PS：删除图库数据不会删除图库中的图片，会导致图库中我的收藏、精彩时刻、发现相册消失，精彩时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。建议您先按照以下方法进行排查解决：
1.进入图库，在相册页签点击右上角三个点>隐藏相册，查看三方应用相册后面的开关是否打开，如果是打开状态，说明相册被隐藏，请您关闭开关即可。

2.检查文件夹中是否存在.nomedia文件
.nomedia文件会阻止图库扫描微信等应用保存的图片等。请您删除该文件：打开文件管理 > 右上角三个点 > 设置，打开“显示隐藏文件”和“显示系统隐藏文件”开关，然后在文件管理中搜索并删除该文件夹内的.nomedia文件。
PS：部分机型输入.nomedia进行搜索时，无法搜索到，需要按照提示点击深度搜索进行查找。

上一条就是录频开启和结束的，截屏，但是手机里就是找不到！

嗯，接到电话了，说是反馈给技术，后期系统更新时，争取解决！

感谢荣耀客服！对待每一个客户！乔安智联录频的问题基本解决了！在APP里能看到了！谢谢！