荣耀magic5问题求解

本人荣耀magic5使用三个月不到，目前该机5G信号稳定性极其差！导致日常使用5G信号玩游戏都收到极大影响，动不动就信号卡死！而且频率极高，一两分钟出现一次，请问各位有无相似问题？请教荣耀官方该问题如何解决？一直以来都在用荣耀，从四代用到五代，本来还期待第六代，难不成**着我换其他品牌吗？！

楼主晚上好，非常抱歉给您带来使用不便了，请问您是使用移动数据的情况下出现的该现象嘛？若是的话，辛苦您看看以下排查方案是否可以帮到您：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
更多方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/；

温馨提示：若需要前往服务中心，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）若不是以上情况或者以上无法解决的话辛苦您及时联系北川。

通过第二方法后感觉略好了一些，但问题还是存在

magic5真的越来越**了，玩一把游戏卡了近十五次。大家别买了，**玩意儿

赤焰红龙 发表于 2024-2-20 12:27
magic5真的越来越**了，玩一把游戏卡了近十五次。大家别买了，**玩意儿

您好，很抱歉给您带来不便了，请问您除了该游戏外，其他情况下是否会出现卡顿的问题？若是只有玩游戏时出现，建议您可以参考：https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html
若是所有情况下都会出现，请问您是使用移动数据还是wifi会出现该问题？若是手机使用移动数据上网时网络连接不稳定，辛苦您可以参考如下：
1.如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2、部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。