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断流!断流!断流

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HONOR2110023236473  LV7  发表于 2023-8-30 02:31:37 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
wifi一天断流好几次,用流量就没事,能不能修复一下
评论13
梦华当歌  LV8  发表于 2023-8-30 02:46 陕西 来自:荣耀70 Pro 5G
通病,硬件问题

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WIFI什么都加载不了  发表于 2023-8-30 02:46  陕西
IGN  LV8  发表于 2023-8-30 07:49 河南 来自:荣耀80 GT 5G
用流量也是断流

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就是就是  发表于 2023-8-30 09:24  广东
HONOR2303071779818  LV7  发表于 2023-8-30 09:13 山东 来自:荣耀80 GT 5G
201版本吗
HONOR2305234547134  LV7  发表于 2023-8-30 09:17 重庆 来自:荣耀80 GT 5G
流量一样断流
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 09:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-8-30 09:21 编辑
梦华当歌 发表于 2023-8-30 02:46
通病,硬件问题


层主,您好,给您带来的不便,小白深感歉意,您不要着急,小白会尽力帮助您哒~

关于您反馈的情况,小白了解了,您可以尝试下面的方法哦,希望能够帮助您解决该问题ヾ(๑╹◡╹)ノ”
1、建议您排查其他应用是否会出现该情况,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、如果您已经开启蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试观察是否恢复正常。

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智慧甩锅  发表于 2023-8-30 10:16  广东
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 09:32 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好,小花非常能够理解您的心情,确实是给您添麻烦了,换做是小花遇到这样的问题,我也会和您一样感觉非常不好的~辛苦您尝试一下小花的建议,您看可以吗?
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.辛苦您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
或者您点击链接获得更多的建议:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
小花温馨提示您:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 09:47 属地未知 来自:PC-VOC
IGN 发表于 2023-8-30 07:49
用流量也是断流


层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ノ,如果出现使用移动数据上网慢的情况,您可以尝试下面的方法,希望可以帮助到您~

1、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机或开关飞行模式后查看是否恢复正常。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点图标,选择重置为默认设置尝试。
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 10:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305234547134 发表于 2023-8-30 09:17
流量一样断流



层主您好,非常抱歉在产品使用过程中给您带来了不好的使用体验,请问您是使用wifi时断流还是使用移动数据时断流?若您是使用移动数据出现断流的问题,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:
信号差:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/,排查其它方式看下哦~
温馨提示:如您需要升级系统,恢复出厂设置等以及前往服务店中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、qq等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。查询服务店流程:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
HONOR2208044169648  LV6  发表于 2023-8-30 19:54 福建 来自:荣耀80 GT 5G
游戏断触从首发到现在都没解决,打游戏充电慢的离谱,以前买的都是荣耀,以后不会再买荣耀
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