购机两天，发现蓝牙自动关闭

售后鉴定后说给换新机！但不保证多久能给换！说给个备用机！我花近1万的用廉价的备用机多久？荣耀你对消费者负责任吗？

本人糖尿病患者，长期使用高价购买的蓝牙血糖监测设备对血糖进行实时监控。此设备有效期只有14天，由于V2蓝牙功能不好使导致我无法通过手机监测血糖情况。请问造成的损失谁来负责？

我跟售后热线通话，对紫色版本有阴影了！我的诉求是换个同样配置的颜色不同的。就算对我血糖监测设备无法正常使用的补偿了！他们不同意，我说不换颜色也行，尽快给我发台新的我好更换！他们回复说V2机器紧俏，什么时候到新机时间无法保证！我感觉换句话说就是：你花了1万买个手机有质量问题，那就给你个破烂备用机先用！等我们新机割完韭菜后再给你解决！估计到时候我的手机也过时了！这合理吗？