magic5proWiFi断流！

刷视频经常出现WiFi加载不出来切换流量就好了这么久了在干嘛，旗舰都不上点心吗！

@HONOR2305302068284  层主您好，给您带来的不便叶子感到十分抱歉，关于您手机流量断流问题，叶子建议您可以进行如下操作：
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差；
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试
3、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致；
4、请检查APN设置是否正确，因为APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
（1）打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
（2）点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
（3）打开右上角的，点击重置为默认设置。

后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

不仅WIFI断流而且数据断流玩的玩的就卡死了，以后不会再买荣耀了

HONOR2305302068284 发表于 2023-8-11 13:39
不仅WIFI断流而且数据断流玩的玩的就卡死了，以后不会再买荣耀了

层主您好，给您带来不便叶子感到十分抱歉，关于您手机WLAN断流问题，叶子建议您可以进行如下操作：
1、建议您关闭手机/平板蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
5、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
6、建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
7、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。

楼主您好，关于您反馈的WiFi断流，不稳定的情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。建议您按照以下方法排查：
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
PS：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

更多方法建议您也可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

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