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荣耀x50使用微信时经常白屏

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荣耀粉丝255772479  LV2  发表于 2023-7-31 19:35:01 江西 来自:荣耀V30 Pro
如题目  买给妈妈用的,妈妈说用微信的时候用语音有时候会白屏,只能重启
评论14
美味紫菜汤  LV7  发表于 2023-7-31 19:52 山东 来自:荣耀70 5G
我是会飞的鱼58  LV9  发表于 2023-7-31 19:58 湖北 来自:荣耀平板V7 Pro
看看
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-7-31 20:01 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2023-7-31 20:02 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备白屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提醒:手机升级系统前备份好重要数据特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。

评论

确认是软件问题吗,妈妈一直不太放心叫我重新拿去换,我说等系统更新了应该会修好,希望尽快定位问题及时修复  发表于 2023-7-31 20:35  江西
看看若不是后续随时可以联系我哦~  发表于 2023-8-1 20:07  湖南
HONOR2305115408655  LV7  发表于 2023-7-31 20:04 江西 来自:荣耀Magic5
HONOR2305115408655  LV7  发表于 2023-7-31 20:04 江西 来自:荣耀Magic5
哎呀是飛哥哥呀  LV8  发表于 2023-7-31 20:06 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
爱老婆青family  LV9  发表于 2023-7-31 20:11 山西 来自:荣耀60
HONOR2112171988131  LV7  发表于 2023-7-31 20:25 山西 来自:荣耀60
子耀同学 版主  发表于 2023-7-31 20:27 江苏 来自:荣耀 Magic3 5G
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