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苏拉威西chen  LV7  发表于 2023-7-30 23:14:55 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
手机显示这个提醒是怎么回事?怎么解决呢? 5G异常
评论13
纯粹Sky  LV9  发表于 2023-7-30 23:16 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
问候你的手机sim运营商

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是不是我没开5G套餐?但是之前一直显示有5G标志的,就这两天出现这个提醒就不见了。  发表于 2023-7-30 23:21  广西
请具体咨询运营商吧...可能某些业务未开启  发表于 2023-7-30 23:24  云南
好的,谢谢。  发表于 2023-7-30 23:25  广西

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-30 23:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。

若您的手机不显示5G信号图标,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~

ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
珊帖G退散  LV9  发表于 2023-7-31 00:07 河北 来自:荣耀Magic5
一样,问客服就让找运营商,运营商表示没听说过,换手机就没事

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哈哈踢皮球踢的好  发表于 2023-7-31 00:10  云南
就是运营商的问题。  发表于 2023-7-31 00:39  湖北
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 2023-7-31 00:13 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
没开5g业务,第一代的5g用的没有as独立组网的所以不会显示这个的,连上了独立组网的就显示这个了

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别误导,sa只要手机支持,运营商有信号,都能搜到且占用,只是没开通相对应的套餐,不能享受5G高速网络,限速在500Mbps速率内,开通套餐就可解除限制,中国移动,中国联通,中国电信,广电,都宣布商用5G了,不需要单独开通功能,而且移动是强制开启5G的,他这种的,重起手机就可以,属于bug  发表于 2023-7-31 01:15  江苏
重启了几次了,还是没显示5G  发表于 2023-7-31 08:39  广西
还原网络设置看看不行就售后处理吧  发表于 2023-7-31 10:33  江苏
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 00:20 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。不知您这边是否有尝试澜澜上述方法呢~
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