系统**，QQ都打不开了

系统**，QQ都打不开了

应用管理中找到QQ清理下它的缓存文件

楼主您好，很抱歉给您带来不便，应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止；再点击该界面中存储>删除数据（删除数据请您提前备份好应用数据）。
2.进入应用市场和设置，检查应用和系统版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理，找到应用，打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载（卸载前请备份好应用数据），然后在应用市场重新下载安装使用。

删除重新安装，或把手机重新启动一下

重装QQ，重启系统，还是不行再来反馈

宝葫芦ya 发表于 2023-7-28 19:52
重装QQ，重启系统，还是不行再来反馈

层主您好，给您带来的不便叶子感到十分抱歉，叶子建议您进行如下排查：
1、第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机/平板最新版本，或与同安卓版本手机对比。
当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2、您可以卸载HMS Core更新，可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
如果问题仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店；
8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~  

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~