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magic5 pro wifi 频繁断流!!!

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HONOR2306208285251  LV4  发表于 2023-8-8 18:48 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
以后打死不买荣耀手机 降级都没有办法   电脑也不行
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-8-8 22:39 湖南 来自:浏览器

@HONOR2308081445037 层主您好~抱歉给您带来不便了~关于您WiFi断断续续、经常自动断的问题,请问您是指WiFi上网卡顿、经常断开重连吗~若是的话,关于上网卡顿的问题,您可以参考以下方案看看:
1.若您有开启手机蓝牙的话,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

另外关于断开重连的问题,辛苦您看看以下方案:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认是否信号较弱,若是的话建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
更多方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

温馨提示:若需要前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2304087140192  LV6  发表于 2023-8-8 23:04 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
断流问题难道就不能解决了吗,如果是这样的话,以后再不用荣耀手机
HONOR2306128096981  LV4  发表于 2023-10-25 14:54 辽宁 来自:浏览器
是这样的,我前几天去服务中心反馈这个问题,客服就说没问题,啥问题都没有。要不就刷机,唉,服了,这么贵的旗舰机上网都上不好。

评论

官方修理点尽管听起来是官方,但是助理质量也就一般,很多复杂问题或者特殊问题,他们就很敷衍,我就遇见过类似的情况,对方睁着眼说瞎话,最后是我发现了问题。官方修理点也就那样!  发表于 2024-1-7 19:48  北京
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 16:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-10-25 16:57 编辑
HONOR2306128096981 发表于 2023-10-25 14:54
是这样的,我前几天去服务中心反馈这个问题,客服就说没问题,啥问题都没有。要不就刷机,唉,服了,这么贵 ...

层主您好,针对您的问题百合私信您了,辛苦查看下。
HONOR2306131354233  LV5  发表于 2023-10-25 17:00 重庆 来自:荣耀Magic5
不断流得那还是荣耀?
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 17:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-10-25 17:22 编辑
HONOR2306131354233 发表于 2023-10-25 17:00
不断流得那还是荣耀?

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。朝霞查看到您前段时间反馈过WiFi断流的问题,如果您尝试了小达人的方案后问题没有解决,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。
HONOR2306171201648  LV5  发表于 2023-10-25 19:39 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
一样的情况
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-25 20:01 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-10-25 20:02 编辑
HONOR2306171201648 发表于 2023-10-25 19:39
一样的情况

层主您好,十分抱歉给到您不好的用机体验,如果您也存在和楼主一样的WiFi断流的问题,您可以尝试以下方法排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,请在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)


您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我。
荣耀粉丝261346719  LV2  发表于 2023-11-5 10:39 安徽 来自:浏览器
怎么解决断流这个问题呀?任何方法都试过了
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