有请大佬解答

楼主早上好~您反馈的两个问题霜降已经收到~首先，手机突然无法快充，可能是数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，就可能会识别成普通充电模式，建议您重新插拔充电器和数据线后尝试能否解决。其次您反馈的耳机插入会有时无法识别，您也可以看看手机充电接口中有无异物或脏污，若有可以使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精。
或者楼楼您可以尝试更换一下其他的耳机或者充电器与手机连接看看是否有同样问题出现，交叉排查一下~如若也是一样的情况，那接口处可能会有异常了，建议您前往我们服务门店检测一下呢~


PS：前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以在https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）