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有请大佬解答

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HONOR2211115624062  LV3  发表于 2023-7-24 07:02:06 广东 来自:荣耀Magic4 至臻版
手机本身没有异常的,在我下班回家后,充电快充突然变慢充,要多插几下或者微微摇摆一下充电头才会变回快充,耳塞插进去之后有时也不会链接成功,是充电口出问题了还是怎么了?
评论6
头号黑粉  LV8  发表于 2023-7-24 07:40 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
建议更换手机即可解决该问题,亲亲
李雷光  LV8  发表于 2023-7-24 07:44 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
换换大法
荣耀小达人丶岚一 荣耀答答团  发表于 2023-7-24 07:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,这边关注到您的问题,可能是接口问题,建议您携带好充电器和手机前往就近的服务店检测下是否是硬件故障。
建议您提前备份好手机内的重要数据(微信、QQ等三方应用数据),您可以在官网查询离您较近的服务店地址哦:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀小达人丶霜降 荣耀答答团  发表于 2023-7-24 07:57 湖南 来自:浏览器
楼主早上好~您反馈的两个问题霜降已经收到~首先,手机突然无法快充,可能是数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,就可能会识别成普通充电模式,建议您重新插拔充电器和数据线后尝试能否解决。其次您反馈的耳机插入会有时无法识别,您也可以看看手机充电接口中有无异物或脏污,若有可以使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精。
或者楼楼您可以尝试更换一下其他的耳机或者充电器与手机连接看看是否有同样问题出现,交叉排查一下~如若也是一样的情况,那接口处可能会有异常了,建议您前往我们服务门店检测一下呢~


PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以在https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
翱飞侠  LV6  发表于 2023-7-24 08:51 山东 来自:荣耀Magic4
可能是手机温度高
HONOR2202088763988  LV8  发表于 2023-7-24 10:12 北京 来自:浏览器
变慢充指的是进入了快充模式但充电慢还是进不了快充呢,充电器和耳塞有没有用其他手机试下呢?
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