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骚扰拦截不起作用

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sn2010  LV7  发表于 2023-7-19 14:54:08 河南 来自:荣耀70 5G
已设置拦截阈值为3次,但仍有不少电话打进来。
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称系统管家
应用版本14.0.2.100
系统版本FNE-AN00 7.0.0.155(C00E151R10P5)
评论7
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-7-19 15:51 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好。您是所有骚扰电话都无法拦截还是只能拦截部分骚扰电话呢?
sn2010  LV7  发表于 2023-7-19 14:54 河南 来自:荣耀70 5G
骚扰拦截不起作用
sn2010  LV7  发表于 2023-7-19 16:13 河南 来自:荣耀70 5G
虚拟电话也是拦截不了。 骚扰拦截不起作用
花花花花花果  LV8  发表于 2023-10-7 05:06 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
形同虚设,识别不出来啊
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 10:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-10-7 10:24 编辑
花花花花花果 发表于 2023-10-7 05:06
形同虚设,识别不出来啊

5楼的朋友您好,请问您是部分的骚扰电话无法拦截吗?如果是的话,非常抱歉给您添麻烦了,您可以通过以下方法排查一下:
1.系统管家默认的骚扰拦截电话的拦截阈值为50次,某个号码被标记超过50次以上时系统会认定此号码为骚扰电话,少于该标记次数的号码不会被拦截,您可以在系统管家中手动调节拦截阈值(拦截阈值过小会增加误拦截风险)。辛苦您进入系统管家 > 骚扰拦截 >拦截规则>电话拦截规则 > 拦截阈值,手动调节拦截阈值。
2.骚扰拦截会查询本地数据库,断网的时候不再从网上查询标记号码,会导致部分号码无法拦截,建议您将手机网络保持连接状态。


希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。

评论

不好意思,并不是一部分无法拦截,是所有的都拦截不了,根本就没有一个电话号码定义为骚扰,但是最近挺多号码给我打过来都能打通,怪我只有手动把他们加入黑名单  发表于 2023-10-7 14:29  重庆
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 16:57 湖南 来自:浏览器
@花花花花花果  您好,感谢您的回复,请问是开启了骚扰拦截电话功能,但是所有骚扰电话都无法被拦截对吗?如果是这样的情况,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,朝霞给到您一些小建议,辛苦您尝试一下:
1.建议您尝试先清除拦截数据库,再将需要拦截的电话号码添加至黑名单。辛苦您进入设置,搜索进入应用管理,点击 右上角三个点> 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据清除拦截数据库
2.请您查看号码识别是否被误卸载。辛苦您进入设置,搜索进入应用管理,点击 右上角三个点 > 显示系统程序 ,查找号码识别。如果找不到号码识别,可在桌面空白处下拉搜索号码识别,点击即可恢复

如果还是不能识别的话,麻烦您再次联系我们。
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