不可上网

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

**死了＊*根本用不了，别的手机都能用，服

HONOR2207116988318 发表于 2023-7-29 08:44
**死了＊*根本用不了，别的手机都能用，服

您好层主，请问您具体是什么情况下用不了呢？若您也是出现楼主同样WIFI显示感叹号无法上网的情况，建议您根据以下方案进行排查：

1.请重启路由器后重试；

2.请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）

3.请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。

若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

我也是这个问题，我也是不可上网

HONOR2204306395247 发表于 2023-7-30 21:48
我也是这个问题，我也是不可上网

层主您好，关于您反馈的问题，请问连接其他wifi是否这样，还是只有连一个wifi出现此问题，还请您告知一下。

我也是这样刚拿回来联网就上不去后来不知道怎么就好了然后昨天突然又不能了，家里的其他手机都可以

HONOR2308017769475 发表于 2023-8-1 10:31
我也是这样刚拿回来联网就上不去后来不知道怎么就好了然后昨天突然又不能了，家里的其他手机都可以

楼主您好，关于您反馈的问题 ，您可以尝试参考一下【20楼】【21楼】澜澜的方案看一下是否可以正常使用呢，后续有任何问题您可以随时联系我呀~
温馨提示：8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的手机联网之后不能用，带有感叹号，但其他人手机联网都可用，该咋办？（而且我家附近没有官方的授权中心，就是最近这么多人都反映这个问题，我觉得官方可以出一个教学视频）

**荣耀，买了半年就不能快充，现在充电都有问题，附近的售后点都没有，现在还连不了网

@HONOR2204306395247若连接其他wifi也是一样的，请按照以下步骤排查：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
若不是以上问题或尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~