荣耀magic5Pro后盖玻璃一摔就碎

HONOR2305081953591 发表于 2023-7-18 14:58
我的也碎了

层主，您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，辛木建议您尽快前往服务店前让工程师帮您检修呢，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，您也可以提前电话联系门店，确认具体时间，避免您白跑一趟哦。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，关于您手机后盖碎了的情况，伊伊这边先建议您前往服务店检测哦~意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象是不属于免费保换保修范围的，具体以服务店检测为准。
前往服务店检测前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关于手机的具体保修您可以查看此链接：https://www.hihonor.com/cn/support/warrantypolicy/smartphone/ ：若后续还有问题您可以随时@我们哦~

荣耀小达人丶辛木 发表于 2023-7-18 16:39
层主，您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，辛木 ...

层主，您好，意外宝和碎屏宝是有区别的哦。
意外宝在服务有效期内，购买荣耀意外宝的终端产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压、进液，造成产品损坏，可使用意外宝维修一次，消费者需根据实际损坏部位支付服务费。
荣耀碎屏宝，在服务有效期内，终端产品正常使用的情况下， 因意外碰撞、意外坠落、意外挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时，可享受一次屏幕修复服务，免收物料费，消费者需支付服务费。
碎屏宝只保屏幕哦。

碎的人还挺多，我的也碎了，黑色不明显

@叶世敏520  您好，关于您手机后盖碎了的情况，伊伊这边先建议您前往服务店检测哦~意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象是不属于免费保换保修范围的，具体以服务店检测为准。
温馨提示：前往服务店检测前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的也摔一下就碎了。前段时间看后盖是399，今天看了下变成549了，后盖还涨价了么

HONOR2305226108397 发表于 2024-1-6 11:06
我的也摔一下就碎了。前段时间看后盖是399，今天看了下变成549了，后盖还涨价了么

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，如果您的设备后盖已经出现破裂，如果您对此比较介意，建议您前往服务门店检测。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。1月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我已经碎了两次了，**玩意

我买的素皮的，素皮的也有缺点，怕汗液侵蚀，对裸用不太友好，反正也戴壳，还有素皮的散热差一些，但影响有限。玻璃的正好相反。全金属外壳散热好，但磕碰有痕迹，做不好对信号可能有影响。综合考虑还是以前的金属磨砂外壳要优秀一些。