荣耀magic5Pro后盖玻璃一摔就碎

HONOR2305081953591 发表于 2023-7-18 14:58
我的也碎了

层主，您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，辛木建议您尽快前往服务店前让工程师帮您检修呢，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，您也可以提前电话联系门店，确认具体时间，避免您白跑一趟哦。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶辛木 发表于 2023-7-18 16:39
层主，您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，辛木 ...

层主，您好，意外宝和碎屏宝是有区别的哦。
意外宝在服务有效期内，购买荣耀意外宝的终端产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压、进液，造成产品损坏，可使用意外宝维修一次，消费者需根据实际损坏部位支付服务费。
荣耀碎屏宝，在服务有效期内，终端产品正常使用的情况下， 因意外碰撞、意外坠落、意外挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时，可享受一次屏幕修复服务，免收物料费，消费者需支付服务费。
碎屏宝只保屏幕哦。