路由器正常的情况下无法连接

网络结构是路由器-AP,同SSID内其他设备连接正常,只有magic5连接不上,问题少有发生但是重启手机也无效,会直接显示wifi停用
(试过切换机身MAC和随机MAC来排除路由DHCP服务抽风)
AP是华硕RT-AC5300,没有wifi6,连得上的手机是高通865和麒麟9000的
图中路由器界面圈出来,5G-2只有一格信号协商速率为0的就是Mgaic5至臻
目前这个问题在购买手机后的几个月时间内已经出现了三次

补充一下,更换wifi6路由器尝试了,也只能连接到2.4G,5G是连不上的,路由器是华为AX3

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，辛苦您先参考以下方法排查一下哦：
1.进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接，此操作将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
2.将路由器电源关闭再重新打开后连接。
3.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/

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