荣耀体脂秤3无法检测体脂率

今天才拿到货，我自己测是能显示体脂的，让家里人试了一下都不能显示，明明已经填了家人的信息的，但是就是无法测试

楼主您好呀，您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了困扰，您放心我会尽全力协助您~体脂秤测量不出脂肪率，可能由多种原因导致，辛苦您按照以下方法排查：
1.建立正确的用户信息
体脂秤离线测量时没有识别到用户信息，可能是个人信息填写不准确。请您检查一下荣耀运动健康中设置的个人资料（性别，出生日期，身高，体重）是否正确，性别请勿设置为保密，检查路径：荣耀运动健康App>我的>个人资料。设置成功后在荣耀运动健康App 中进行一次在线测量，使体脂秤识别到用户信息。

2.使用正确的测量方式
测量时请赤脚、身体正对显示屏站立在秤面上，确保双脚脚跟分开或其他身体部位（腿、膝盖等）分开，双脚与秤体电极充分接触。

3.确认设置的年龄没有超出范围
18 岁以下未成年人、65 岁以上老年人，不支持人体成分测量，只能测量体重。（当前按年计算年龄，不区分生日，1月生日与12月生日都一样。）

4.多位用户共同使用该设备，因体重接近导致测试数据被错误认领
为避免经常出现用户信息冲突的情况，请您尝试以下方法：打开荣耀运动健康App，进入体重管理卡片，点击左上角体重管理>管理成员，检查所有成员的用户信息，将体重信息相近但不常用的成员删除，删除后，在运动健康App中进行一次在线测量，使得体脂秤识别到用户信息。

5.足部有茧子或者足部过于干燥，导致测量失败
可尝试在足底抹点润肤油使用足部湿润后再次测量。

若您尝试以上方法都没有解决您的问题，建议您前往服务中心进一步检测哦。请您携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

我的体脂秤3也不行，同样的问题，应该是系统有bug，话说你们出厂的时候没有测试过吗

HONOR2305297965808 发表于 2023-7-4 14:04
我的体脂秤3也不行，同样的问题，应该是系统有bug，话说你们出厂的时候没有测试过吗

就是显示不了体脂率

YIJIAN_ZHENG 发表于 2023-8-29 08:21
就是显示不了体脂率

层主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，请问是尝试【沙发】、【板凳】的方法后无效吗？