v40手机突然卡死了，重启不了了

卡死界面不动了，强制关机后，再开机一值在log界面，是cpu虚焊了吗？

送售后检测吧

售后吧

层主您好，十分抱歉给您造成困扰了，看到您反馈的设备无法升级和开机的问题，谷雨十分重视，谷雨帮您查询到您的这个现象建议您通过 USB 数据线将设备连接至电脑或充电器，设备关机状态下同时长按音量上键+电源键，待设备振动后进入界面选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
关机状态下，请您同时按住电源键和音量上键（不插入USB），直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将设备恢复出厂设置。
您好，在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系谷雨哦~

请问进不去系统了，数据怎么备份

HONOR2209134677976 发表于 2023-6-21 10:32
请问进不去系统了，数据怎么备份

楼主您好，仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

提示你该换荣耀magic 5pro了

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