首页»版块 更多荣耀手机 荣耀V40 v40手机突然卡死了,重启不了了

v40手机突然卡死了,重启不了了

[复制帖子标题和链接]

22526

荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-6-21 10:19 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,十分抱歉给您造成困扰了,看到您反馈的设备无法升级和开机的问题,谷雨十分重视,谷雨帮您查询到您的这个现象建议您通过 USB 数据线将设备连接至电脑或充电器,设备关机状态下同时长按音量上键+电源键,待设备振动后进入界面选择进入eRecovery模式,如果可以进入eRecovery模式,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
关机状态下,请您同时按住电源键音量上键(不插入USB),直到出现HONOR图标时松开,请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将设备恢复出厂设置。
您好,在操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系谷雨哦~

评论

请问进不去系统了,数据怎么备份  发表于 2023-6-21 10:33  山东
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-6-21 11:19 湖南 来自:浏览器
HONOR2209134677976 发表于 2023-6-21 10:32
请问进不去系统了,数据怎么备份

楼主您好,仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表