一个8000人的公司，连个多任务界面后台上滑左右乱蹦都搞不定

多任务上滑确实有时候乱蹦，昨天刚买的手机就发现了，可以找他退嘛？

续航还行，信号特差，还断流，打开抖音，半天都在转圈圈

我从来没有过啊，这些都很好，动画打断比我的苹果14都流畅

八千攻城狮，只能八个是主攻，剩下的都是打下手、助攻的

HONOR2306146792118 发表于 2023-6-15 09:59
多任务上滑确实有时候乱蹦，昨天刚买的手机就发现了，可以找他退嘛？

层主您好，请问您具体是通过什么渠道购买的设备呢？关于您反馈的问题，请问您是否是在充电时出现此情况呢？如果是的话，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，建议您先确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）；
ps：为您核实到根据三包政策，自售出之日起 7 日内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，是可以退货的，十五天之内，可以换货，一年之内是保修的。具体请以服务店检测为准~
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。

秋夕观月明 发表于 2023-6-15 10:29
续航还行，信号特差，还断流，打开抖音，半天都在转圈圈

层主您好，感谢您的耐心反馈，同时关于您反馈的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，建议您先参考以下方案进行尝试：
一. 如果遇到手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您采取以下方法尝试排查：
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2. 您还可以点击手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/了解更多。

二. 关于断流，请问您是否具体是指使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况呢？如果是的话，若您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
您还可以点击手机/平板使用移动数据上网时网络连接不稳定 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/了解更多。

秋夕观月明 发表于 2023-6-15 10:29
续航还行，信号特差，还断流，打开抖音，半天都在转圈圈

三. 关于“打开抖音，半天都在转圈圈”，请问您是否具体是指抖音启动后首个视频加载慢的情况呢？如果是的话，请您先不要担心，此为应用内部算法计算过程，目的是根据用户使用情况推荐相关内容，会有一定耗时，请您放心使用，如果您有疑问也可以向应用反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。同时非常感谢您的反馈~
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。

我打字也乱蹦，真是醉了。再来一次我绝对不买。说好的手机信号好，那也是没有的。

时和岁丰颂太平 发表于 2023-6-15 06:14
触控做的确实不好，在抖音的热榜界面上下滑动也总是出现识别成点击

层主您好，这边看到了您反映的手机触控在抖音界面出现识别的问题，确实非常抱歉给您带来不便了，您可以尝试按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入
小贴士：打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
麻烦您了，此操作可以帮助您检测下设备触控功能，如有任何问题，欢迎随时联系我，祝您有个阳光好心情~

Sev7nup 发表于 2023-6-15 10:58
我打字也乱蹦，真是醉了。再来一次我绝对不买。说好的手机信号好，那也是没有的。

层主您好，关于您反馈屏幕乱跳，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法：
①屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
②附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
③是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~