荣耀magic5 Pro刷短视频显示模糊

HONOR2311075456994 发表于 2023-11-8 01:54
我也是刷视频模糊，脸都看不清，特意过来看看，原来不止我一家

层主您好，关于您的问题，我们也是非常重视，请问您是什么型号的机子，刷什么应用的视频模糊。

@HONOR2311075456994
层主您好，由于长时间未得到您的回复，无法确认具体情况，若是您的问题没有解决，您随时可以联系我们。

刚买的荣耀magic5pro，看视频非常模糊，还不如原来的荣耀9。真么贵的手机，没想到连最基本的视频播放清晰度都做不好吗？我今天搜索了一下，原来这么多人都有这样的问题？

HONOR2311122226396 发表于 2023-11-14 21:43
刚买的荣耀magic5pro，看视频非常模糊，还不如原来的荣耀9。真么贵的手机，没想到连最基本的视频播放清晰度 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便了，您是某个视频播放器出现不清晰，还是您尝试了每个APP播放都是这样呢？

微信视频号，百度视频，抖音基本都模糊

@HONOR2311122226396 您尝试进入设置，搜索应用管理，找到对应的APP，点击存储，清除缓存。然后在对应的APP设置里选择调整画质，选择高清画质后看看是否可以。
若还是不可以或后续有任何问题您可以随时联系我们。

屏幕模糊又开始了，之前模糊系统更新了一下好了，然后前天系统自己又更新了一次，然后又模糊了！绝对是荣耀系统问题！

@佛系研究生  层主您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验，麻烦能方便提供一下故障视频或者是图片吗，贝塔建议您可以先参考小达人佳佳提供的方案。

楼主说的确实对，我刚线下买的荣耀100por，回来对比我的旧手机红米k20por,视频播放简直差距巨大，荣耀100por播放人物虚化，模糊且不清亮，屏幕有颗粒感，3千多买的，一点都称心，现在都刷视频和抖音，荣耀por有这么大的硬伤，应该是系统问题，配置怎么也比我的小米k20por强吧？ 但这视频播放影像效果真的差，麻烦厂家解决一下吧，我不是来黑荣耀手机，我只是个用户，来提提意见。

HONOR2312014400528 发表于 2023-12-9 14:34
楼主说的确实对，我刚线下买的荣耀100por，回来对比我的旧手机红米k20por,视频播放简直差距巨大，荣耀100po ...

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的播放模糊不清晰的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您在设置 > 显示和亮度 > 智能分辨率或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关，然后再打开显示模糊的应用，检查模糊问题是否消失。PS：如果您的手机没有此开关选项，说明您的手机暂时不支持该功能，请以实际情况为准。
2.辛苦您重启手机后尝试，请尝试重启手机，排查是否因为手机软件异常导致屏幕暂时性显示异常。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410345/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。