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荣耀现在变得流氓了,新买的手机不肯给退换货!如何维权?

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HONOR2312243724587  LV4  发表于 2023-6-6 06:37:14 福建 来自:荣耀Magic5
新买的magic5,才两天,意外发现充电口会断电现象,后面音量上键也有点凹陷,而且居然还有溢胶。联系荣耀商城app上的在线客服,电话客服,居然说我这些不影响使用,不支持退换货!买过几次手机了,还是第一次碰到,收到手机有瑕疵有问题的,不允许退换货的。哪个平台不是七天无理由!既然我买的是新手机,那我肯定介意有瑕疵,官方客服居然跟我说不影响使用是不能换货的?我就打个比方,你们买衣服要是新衣服发现有污渍,起球等你们为啥就会介意?那我刚买2天的手机,发现了问题居然不肯我退换?现在的荣耀变得这么流氓了?还是一群客服都是小白?联系了在线客服,让我等专员电话也是,说了48小时,结果我等了3天,还是没人联系我,只有我后面投诉了才联系我,让我先寄回去,结果我寄走了,他跟我这些问题不影响手机的使用,而且有一年质保,到时候坏了可以维修?我说要是第366天音量键坏了呢?他说不回答这种假设性问题?what?现在才两天就发现音量键有点凹陷,充电口有点接触不良,你跟我说有保修还能用不支持退换??我新买的手机!哪个平台新买的手机不允许7天无理由退换货?不允许15天质量问题换货了?现在的荣耀就是手机你一买就不允许你退换。强卖了是吧?我现在请教下大家,我要怎么维权?今天第6天了。不允许我换货。客服说可以给我申请个手环作为补偿,说话的客气好像施舍我一样。整个过程真是让人恶心。(你们有没有发现荣耀的客服,一个个都跟实习生一样,啥都不知道的样子,很多东西不熟悉)
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