首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀magic5Pro 升级最新版本,老是死机,手机一点反应

荣耀magic5Pro 升级最新版本,老是死机,手机一点反应

[复制帖子标题和链接]

9251

荣耀粉丝248514008  LV3  发表于 2023-5-8 09:18:18 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
自从magic5Pro升级最新系统后,手机老是突然就没反应了,死机了,必须强制重启才可以,什么玩意?!
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.134(SP5C00E122R3P7)
评论1
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-8 09:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-5-8 10:23 编辑

楼主您好,您先别着急。如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

PS::若您需要更新版本,或去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表