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玩问道手游,总是出现卡顿情况

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HONOR2110032362924  LV6  发表于 2023-4-28 01:21:24 山西 来自:荣耀X40
玩问道,频繁发生卡顿现象,200元的烂手机没我发生卡顿问题
产品型号RMO-AN00
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称问道
应用版本2.101.0228
系统版本RMO-AN00 6.1.0.148(C00E146R7P1)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-28 02:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查网络是否稳定,在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

2.麻烦您检查是否后台运行应用较多,当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

3.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。(如果经过上述操作后,剩余空间依然比较少,那么建议您将手机中占用空间大且不太常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中,保证设备存储空间充足。)

4.麻烦您检查是否误开启智慧多窗侧边栏,游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏,此时游戏触控无响应,需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-4-28 02:32 湖南 来自:浏览器
5.建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。(请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。)

6.如果有开启低电量模式,建议您关闭低电量模式(设置 > 电池 > 低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。

7.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
若无法改善,请及时联系澜澜哟~
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