我的荣耀app反馈问题接不到客服，工程师电话？

楼主您好，给您带来的不便也是深表歉意，请问您是只有我们工程师给您打的电话接不到吗？

您可以尝试参考以下方法进行排查：
1.请点击手机拨号（或电话），点击右上角进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。（如有重要数据，卸载之前建议做好相关备份。）

shinelife 发表于 2023-4-3 13:40
没有没有，没有黑名单，也没第三方手机管家

了解了，仍未解决的话，也是辛苦您继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/进行排查。

PS：前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）
温馨提示：4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。