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网络连接不稳定

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星之杯  LV8  发表于 2023-3-31 17:40:25 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
WIFI经常卡顿,上版本重置网络以后这个版本又卡顿
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.124(SP1C00E112R3P4)
评论1
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-3-31 23:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的WiFi卡顿问题,请问是连接所有WiFi均出现此情况吗?辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
①.关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常;
②.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
③.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网查看是否正常。
④.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试。
⑤.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关,如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
⑥.设置静态IP连接,步骤可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/)。
若还是无效,还请您联系我们反馈哈~
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