华为运动健康软件问题

荣耀magic5下载华为运动健康后，步数能正常统计，中高强度和活动小时数无法正常统计，无论多大的运动量均为0，各位有这样的问题吗？

我的好像可以

你的运动健康在应用自启动管理里能找到吗？我的怎么找不到

刚看了一下，我的可以

好像是需要手环的，软件通过心率啥的来判断

楼主，您好，请问您使用的是什么型号的手环呢？关于您反馈的情况，您可以参考下面的进行排查：
1、高强度运动数据同步至运动健康App功能受设备型号以及手机版本影响：安卓手机支持同步中高强度的设备如下：HONORWATCHGSPro、HONORWATCHES、HONORMagicWatch2、HONORBand5、HONORBand6、荣耀手表GS3。
2、中高强度运动数据是否记录，需要满足以下任一条件：（1）5分钟内有3分钟步频大于110步/分钟的跑步或步行运动。（可以不开启单次运动，但是不开启的情况下无法判断步频和时长是否满足条件。）（2）5分钟内有3分钟连续骑行的骑行运动。
3、您可以尝试重新连接手环尝试哦~

我的也没有问题，正常

我的步数本设备无数据，只有手表的有

只有手表的数据，没有手机的数据，闹心

HONOR2303118051043 发表于 2023-3-20 18:50
我的步数本设备无数据，只有手表的有

您好层主，是华为运动健康不计步吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.请将手机系统升级到最新版本。

2.进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>电池优化>华为运动健康，设置为不允许。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~