荣耀70才用了三个月指纹解锁不灵敏是怎么回事，求大神指教！

HONOR2207295555796 发表于 2023-3-20 09:07
特别是手干的时候特别不灵敏

层主上午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉让您有不好的使用体验，如果您手比较干的话手感可能和您录入时的手感会有不同，从而影响到指纹识别的灵敏度，建议您可以涂抹护手霜后进行解锁，或者您也可以考虑录入人脸数据，通过人脸识别的方式进行人脸解锁的哦~
详情方式：进入设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别 ，输入锁屏密码，勾选 打开“拿起手机亮屏”，提升解锁体验,点击开始录入，面部正对 手机，按照屏幕提示完成人脸录入哦。
希望能够帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，可以随时联系草莓哦~

我的解决办法：重启手机

楼主备份数据还原出厂设置，确保屏幕干净，再试一下

上次我也说来着，重新录了也还是没以前灵敏，连膜都没有

我今天也是，指纹识别突然失效了，重启后又正常了

人脸解锁有时候戴口罩特别不方便

鹿的角_ 发表于 2023-3-20 16:39
上次我也说来着，重新录了也还是没以前灵敏，连膜都没有

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您有出现指纹解锁不灵敏的情况。建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.您看是否是手指存在脱皮、汗液时，会影响指纹器件的灵敏性，建议您录入其他手指或擦干汗液后尝试解锁，同时也可以使用人脸解锁。
2.如果是新录入的指纹解锁不灵敏，指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间。

鹿的角_ 发表于 2023-3-20 16:39
上次我也说来着，重新录了也还是没以前灵敏，连膜都没有

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/这个链接尝试更多方法，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。