荣耀80通话过程中经常突然出现对方听不见我的声音

HONOR2302143902502 发表于 2023-3-21 16:54
是的，我的80pro就有这个问题

层主，您好，小白关注到您之前反馈过该问题，请问您是前往服务中心还是未解决该问题吗？

我也遇到过，要不是接通没声音，要不是接听电话过程中突然没声音了

HONOR2301123484807 发表于 2023-3-21 18:40
我也遇到过，要不是接通没声音，要不是接听电话过程中突然没声音了

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，请问您现在还存在此现象吗？若仍有，辛苦您在信号正常的环境下，尝试在不同的地方、与多个不同的人通话查看是否出现该现象；
若还是无法解决，请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会删除WiFi、蓝牙的连接记录）。

HONOR2302143902502 发表于 2023-3-21 16:54
是的，我的80pro就有这个问题

层主，经过之前小伙伴为您进行的排查，若您的问题没有得到解决，小白建议您抽空前往服务中心进行检测处理哦(❁´◡`❁)*✲ﾟ*

温馨提示：
1、您在前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前，建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我的荣耀80通话时候对方就听不清我说话！听你话质量不行！

HONOR2301181507770 发表于 2023-6-4 12:17
我的荣耀80通话时候对方就听不清我说话！听你话质量不行！

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，建议您根据以下方案进行排查：
1.如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。如果跟所有的人通话都有异常，请继续下面的测试。
2.如果使用听筒通话后问题解决，可能是您的耳机故障导致，建议您更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

我最后的解决办法是：关闭5G，然后一切就正常。