楼主您好,感谢您的反馈,抱歉给您带来不便了,关于荣耀70 Pro有快递到,但没有快递信息提示的问题,请问是通过什么平台购物的呢?是寄的什么快递物流呢?
请您先确认在手机设置>智慧助手>YOYO建议>快递取件提醒中已绑定手机号码,并开启负一屏/卡片集、通知的服务提供方式。
当前拼多多、华为商城、抖音、小红书等购物平台可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应购物平台手动查询并跟踪物流信息。
如果是来自快递鸟、快递100、圆通、申通的物流信息无法自动推送,由于合作方式原因,请您手动添加运单信息后方即可推送物流信息:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。若快递已签收,则只能查询,无法追踪快递。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题,您可以随时联系我哦~
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