花溪河畔

黄金大道

没人钓鱼？

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美景

荣耀手机产品严重的质量问题为什么一直没有解决？

  一、我在荣耀店里检修是GPS和陀螺仪模块损坏需要维修，并且这是手机的质量问题导致（用那么多荣耀的手机怎么不会出现这种问题？）当时说是需要发往维修部维修，费用要将近600需要我自己出，想问的是手机本身质量的问题为什么要客户来承担后果？
    二、后来你们又说给我换主板，又说是单修模块可能修不好，并且换主板的话还要我承担主板维修费用900多元。
    三、我想知道的是：既然是手机质量问题，为什么因质量问题更换主板还要我承担900多元的维修费用？
    总之，是手机本身质量不合格导致影响我正常使用，给我造成了一定的损失和使用体验。
    针对此事，我还会继续向有关部门反映，直到问题彻底解决。
自从我在平台上反映问题后，平台就刻意来屏蔽我的消息，打着需要审核的理由阻止我反映实情。
试问，如果你们的产品没有质量问题，为什么不让客户反映？既然是有质量问题，就应该去主动承认，主动去解决，而不是利用回避去推卸责任。因此，我不会出任何维修费用。
183-3901-5718