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来电铃声不能设置

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荣耀粉丝233222061  LV8  发表于 2023-2-7 14:54:01 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
如题,来电铃声设置本地音乐后来电还是官方默认的铃声,有时候重启一下能行,过段时间又变回去了,4pro
评论1
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-2-7 15:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-2-7 15:38 编辑

楼主您好,贝儿查看到您反馈的问题啦,马上来协助您处理,如果手机自定义来电铃声变成默认铃声,建议您根据以下方法排查尝试:
1.检查铃声文件是否损坏,若铃声文件损坏,则铃声文件无法识别而系统自动恢复默认铃声。
2.检查媒体存储设备是否被停用,当媒体存储/媒体存储设备被停用时,系统将只能提供默认铃声。
3.如您在 媒体存储/媒体存储设备>存储 中有过 删除数据 的操作,自定义来电铃声也会恢复成默认,需要您重新设置自定义来电铃声。

如果不是以上现象,或者未解决,还请及时告诉贝儿哦~
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