手机突然黑屏，声音消失，按键无反应。

Magic3Pro致非凡 发表于 2023-2-3 09:53
我也出现了昨天晚上。也是啥都没反应后来自动重启

层主您好，十分抱歉给您带来不便了，关于您反馈的情况，辛苦您：
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境，手机温度异常会触发设备低温或高温保护功能，导致手机出现异常，建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.及时清理手机内存，关闭多余后台应用，清理手机多余文件；若是在使用第三方应用时出现此情况，还请您检查下应用是否可以继续更新，更新至最新版本，或备份其重要数据后卸载重装尝试下。
3.如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据，进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机，根据屏幕提示重置。