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荣耀80,通讯录数据导入后隔天就自动消失了,怎么办?

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HONOR2212065590035  LV3  发表于 2023-1-23 00:00:33 海南 来自:荣耀80 5G
荣耀80,连接电脑用手机助理将通讯录数据导入后,隔天通讯录数据就自动消失了,反复尝试都是一样的结果。也长时间导入后马上同步到荣耀云,待消失后打算上云下载,结果云上的数据没了。
产品型号ANN-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 7.0.0.139(C00E130R2P5)
评论2
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-1-23 10:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2023-1-23 10:12 编辑

楼主春节快乐哦~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您是从电脑将数据导入手机之后,隔天手机上的联系人会丢失对嘛?建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.是否多个手机/平板共用一个帐号

多个手机/平板共用一个荣耀帐号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个手机/平板共用荣耀帐号,或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。

2.关闭对其他应用的“通讯录”权限
手机中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。
建议您进入设置,搜索进入权限管理权限页签,找到通讯录 > 新建/修改/删除联系人,查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407107/
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-1-23 10:13 湖南 来自:浏览器
另外关于您提到的云上数据消失的情况,请问您使用的是云空间APP嘛?

如果同步后云空间数据会丢失,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~
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