请教荣耀4 PRO路由器5G信号丢失的问题

快乐小锋 发表于 2023-10-29 08:00
我也是，经常掉5G……，我信道都设置固定的还是掉

层主您好，请问您是指荣耀路由4pro扫描不到5G Wi-Fi 信号吗？若是，辛苦您按照以下步骤进行排查：请您确认您的终端设备是否支持 5G Wi-Fi 频段，您可以在终端设备的官方页面查询产品参数中是否支持 5G Wi-Fi，也可以咨询终端厂商。5G Wi-Fi频段又分为 5.2G 和 5.8G 两个频段。其中 5.2G Wi-Fi 信道包括 36，40，44，48，52，56，60，64。5.8G Wi-Fi 信道包括149，153，157，161。若终端设备支持 5G Wi-Fi仍无法扫描到 5G Wi-Fi信号，辛苦您先确认终端设备支持5G频段中的哪个频段。

若终端设备不支持 5G Wi-Fi，终端设备无法扫描到5G Wi-Fi 信号。若终端设备仅支持 5G Wi-Fi的其中一个频段且路由器支持2个Wi-Fi频段，可在路由器的Web管理页面更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 高级中修改5G Wi-Fi信道为终端设备支持的5G Wi-Fi信号，即可扫描到 5G Wi-Fi 信号。若您的终端设备仅支持 5G Wi-Fi的其中一个频段且路由器支持3个Wi-Fi频段，建议您使用对应的Wi-Fi 频段。终端设备会扫描不到不支持的Wi-Fi频段。

您可以先尝试以上方法进行操作，若仍未解决您的问题，请随时联系无双。

@快乐小锋 您好，感谢您的回复，抱歉给您造成不便了，为了更好的跟进处理您的问题，无双已经给您私信了，辛苦您查看一下。