首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 频繁卡死界面然后黑屏重启

频繁卡死界面然后黑屏重启

[复制帖子标题和链接]

1231

荣耀粉丝213651963  LV4  发表于 2023-1-6 11:07:24 广西 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
最近越来越频繁卡,有时直接卡死界面不动弹然后等一阵黑屏重启。最近半个月黑了4次了。
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.151(C00E150R4P8)
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-1-6 12:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-1-6 12:18 编辑

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦这就来帮助您了,请您先确认是否在边充电边使用手机时出现卡顿,卡死,重启情况,这样会导致手机过热,当手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能,也会导致手机异常,建议您尽量避免边充电边玩手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
同时您也可以尝试将手机升级到最新系统后查看是否恢复正常。

温馨提示:在进行系统升级操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表