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图库相册图片打开看不了

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荣耀粉丝213358600  LV4  发表于 2022-12-27 22:44:32 重庆 来自:荣耀V40 前所未感
图库里的照片打开看不了
显示这样。。。 图库相册图片打开看不了
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本14.0.1.182
系统版本YOR-AN10 7.0.0.126(C00E126R12P3)
评论2
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-12-28 11:41 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好。手机升级后在图库中看不到图片,请您耐心等待一段时间后再进入图库查看,或者请您重启设备后尝试。如果问题依然存在,请您按照以下方法尝试解决问题:

1.删除“图库”数据
进入设置,搜索进入应用管理界面,点击图库 > 存储 > 删除数据。然后重新打开图库查看图片是否存在。(删除图库的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要您重新收藏。)

2.确认图片存储文件夹是否有特殊字符,升级前图片存储的文件夹名称是否含有特殊字符,例如#@%等字符。
①如果没有特殊字符,请点击文件管理,选择浏览 > 我的手机,在对应的文件目录下DCIM > Camera查看图片是否存在。若存在,等待一段时间,然后再进入图库查看;若不存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
②如果含有特殊字符,升级后,在图库中只看到图片数量,无法查看图片。此问题是由于升级导致的兼容性问题,实际上图片没有丢失,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣荣耀授权服务中心检测处理。

小花温馨提示您:前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询距离您较近的服务中心。)
荣耀粉丝239105615  LV3  发表于 2023-1-1 12:43 内蒙古 来自:荣耀X40i
图库
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