图库相册图片打开看不了

楼主，您好。手机升级后在图库中看不到图片，请您耐心等待一段时间后再进入图库查看，或者请您重启设备后尝试。如果问题依然存在，请您按照以下方法尝试解决问题：

1.删除“图库”数据
进入设置，搜索进入应用管理界面，点击图库 > 存储 > 删除数据。然后重新打开图库查看图片是否存在。（删除图库的数据不会删除图库中的图片，但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要您重新收藏。）

2.确认图片存储文件夹是否有特殊字符，升级前图片存储的文件夹名称是否含有特殊字符，例如#@%等字符。
①如果没有特殊字符，请点击文件管理，选择浏览 > 我的手机，在对应的文件目录下DCIM > Camera查看图片是否存在。若存在，等待一段时间，然后再进入图库查看；若不存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
②如果含有特殊字符，升级后，在图库中只看到图片数量，无法查看图片。此问题是由于升级导致的兼容性问题，实际上图片没有丢失，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣荣耀授权服务中心检测处理。

小花温馨提示您：前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询距离您较近的服务中心。）