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应用闪退

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荣耀粉丝216276460  LV6  发表于 2022-12-14 16:04:11 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
看应用内的视频会突然闪退
王者内视频
小红书
微博等
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.178(C00E176R8P4)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-12-14 16:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-12-14 16:39 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的。当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.麻烦您检查一下应用是否是最新版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-12-14 16:39 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/链接中尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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