首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 网络问题

网络问题

[复制帖子标题和链接]

1223

zj永恒约定  LV7  发表于 2022-12-12 15:27:30 浙江 来自:荣耀V40 前所未感
信号显示好好的  就是上不了网 网络问题 网络问题
产品型号YOK-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本YOR-AN00 7.0.0.121(C00E121R12P3)
评论3
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-12-12 16:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好。给您带来的不便深感抱歉,您的心情小花非常能理解,如果小花和您遇到一样的情况,应该也和您的想法一样。您反馈的问题小花也已经如实记录。建议您可以尝试一下小花的方法看是否能帮助到您。

1.交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
2.请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3.如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN,VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
更多排查方法建议您点击链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
希望能够帮助到您,如果后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )

小花温馨提示您:前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询距离您较近的服务中心。)
zj永恒约定  LV7  发表于 2022-12-12 22:10 浙江 来自:荣耀V40 前所未感
我换了手机插入电话卡  一点问题没有,别的手机卡插在我v40的手机上就有同样问题,升级7.0后 就有这个问题   打了多次补丁也没有解决这个问题
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-12-13 13:59 湖南 来自:浏览器
zj永恒约定 发表于 2022-12-12 22:10
我换了手机插入电话卡  一点问题没有,别的手机卡插在我v40的手机上就有同样问题,升级7.0后 就有这个问题  ...

小花看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,小花一定会尽力协助您处理的~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表