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升级系统后相机死机

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HONOR2202031335660  LV5  发表于 2022-11-26 17:51:57 四川 来自:荣耀50 5G
相机一点人像就死机
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.150(C00E150R2P5)
评论3
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-11-26 18:01 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-11-26 18:03 编辑

楼主,您好,晴晴有关注到您的发帖,若您的手机出现相机切换人像模式就卡死的情况,建议您打开“我的荣耀APP>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常,若检测正常则此问题可能是由于器件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。后续有疑问,可以及时联系晴晴哦~
HONOR2202031335660  LV5  发表于 2022-11-27 20:12 四川 来自:荣耀50 5G
设备检测结果是后置摄像头变前置,前置摄像头变后置
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-11-27 20:40 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您反馈的问题,建议您备份好数据,前往我们就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况~
温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心

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